Qonzhyq App мобильді қосымшасы – https://qonzhyq.page.link/share_app сілтемесі арқылы кез-келген жеке тұлғаға Пайдаланушының ұялы телефонын/құрылғысын пайдаланып жүктеп алуға болатын көп функционалды құрал.

Жазылым – қазақ тілі мен қазақ мәдениетін үйренуге мүмкіндік беретін, белгілі бір ай сайынғы төлемге Мобильдік қосымшаның функционалдығын пайдалану құқығы.

Пайдаланушы – жазылымды сатып алғысы келетін және мобильді қосымшаны өзінің жеке мақсаттары үшін пайдаланатын, осы Офертаны оның шарттарына сәйкес қабылдаған жеке тұлға. Егер Мобильді қосымша кәмелетке толмаған (18 жасқа толмаған) тұлғаның қолдануына арналған болса, онда Офертаны заңды өкіл қабылдайды.

Жеке кабинет – тіркелгеннен кейін қол жетімді, Жазылымды сатып алуға, сондай-ақ басқа да әрекеттерді орындауға мүмкіндік беретін мобильді қосымшадағы Пайдаланушының жеке беті.

1.1. Осы Келісім Компания мен Пайдаланушы арасындағы мобильді қосымшаға қолжетімділікті қамтамасыз етуге қатысты құқықтық қатынастарды реттейді, көпшілікке арналған офертаға сәйкес ол жазылымға тіркелу арқылы қазақ тілі мен қазақ мәдениетін оқуға мүмкіндік алады.

1.2. Пайдаланушы Мобильді қосымшаны пайдалануды бастаған немесе тіркеу процедурасын аяқтаған сәттен бастап Келісім шарттарын ескертпелерсіз немесе ерекшеліктерсіз толық қабылдады деп есептеледі. Пайдаланушы Келісімнің кез-келген ережелерімен келіспеген жағдайда, Пайдаланушының Мобильді қосымшаны пайдалануға құқығы жоқ. Егер Компания Келісімге Пайдаланушы келіспейтін өзгерістер енгізсе, ол Мобильді қосымшаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.

2.1 Мобильді қосымшаны пайдалану үшін Пайдаланушыға қосымшаны жүктеп алу қажет. Қосымшаны тіркеусіз қолдануды таңдаған жағдайда мобильді қосымша функционалы шектеулі болады. Пайдаланушы Оқу бөлімін қолдана алмайды және өзінің оқу прогресін қадағалай алмайды.

2.2. Оқыту бөлімін пайдалану және оқу барысын бақылау үшін Пайдаланушы ұялы телефон нөмірін байланыстырып, сол нөмірге келген SMS-кодты енгізу арқылы тіркелеуі керек.

2.3. Пайдаланушы қолданыстағы заңнамада белгіленген құқықтық қабілеттілік шегінде тіркеулік жазбаны тіркеуге және Мобильді қосымшаны пайдалануға құқылы. Егер Пайдаланушы көрсетілген жасқа жетпеген жағдайда, сондай-ақ бұл қолданыстағы заңнамада талап етілген жағдайларда, Мобильді қосымшаны пайдалану тек заңды өкілдің келісімімен ғана рұқсат етіледі.

3.1. Компания "cookies" технологиясын қолдануға құқылы. "Cookies" құпия ақпараттарды қамтымайды және үшінші тарапқа берілмейді.

3.2. Егер Компанияда Мобильді қосымшаны пайдалануды үшінші тұлға жүзеге асырады деп санауға негіз болса, Пайдаланушы Компанияның талабы бойынша сұралған сәйкестендіру құжаттарын ұсыну арқылы өзінің жеке тұлғасын растауы тиіс.

3.3. Бір Жазылымды екі немесе одан да көп тұлғаның пайдалануына тыйым салынады. Пайдаланушы осы тармақты бұзды деген күдік туындаса, Компания Пайдаланушының Мобильді қосымшаға қол жеткізуін шектеуге құқылы.

3.4. Мобильді қосымшаның логин мен паролі, сондай-ақ мобильді құрылғы үшінші тұлғаларға берілгені анықталса, Компания мобильді қосымшаға қолжетімділікті шектеуге құқылы.

3.5. Компания Пайдаланушының фотосуретін Компанияның дерекқорында әрі қарай сақтау және сәйкестендіру үшін жинауға және сақтауға құқылы.

3.6. Компания Пайдаланушыға ақпараттық хабарламалар жіберуге құқылы. Заң талаптарына сәйкес келетін келісімді алған жағдайда немесе Пайдаланушы жарнамалық хабарламаларды алудан бас тартпаған жағдайда, оның ішінде жарнама сипатындағы ақпарат болуы да қарастырылады.

3.7. Мобильді қосымшаның сапасын жақсарту мақсатында Пайдаланушы Мобильді қосымшаға келесі рет кірген кезде ақпараттық хабарламаны жіберу арқылы немесе пайдаланушының тіркелу кезінде көрсеткен байланыс ақпараты (телефон қоңыраулары немесе электрондық пошта арқылы) арқылы сауалнама жүргізуге құқылы.

3.8. Пайдаланушы Компанияға, банкке және/немесе төлем ұйымына Мобильді қосымшада таңдалған Жазылым үшін акцептсіз оның банк картасынан ақша қаражатын шығаруға келісім береді.


Мобильді қосымша функционалы:
- Аккаунт/жеке кабинет ашу
- Жазылым рәсімдеу
- Аудиофайлдарды тыңдау
- Видеофайлдарды қарау
- Суреттерді қарау
- Мәтін форматындағы файлдарды оқу
- "Оқу бөлімдері" көмегімен қазақ тілін үйрену
- Аккаунт/жеке кабинетті жою

Мобильді қосымша сипаттамасы:
Qonzhyq App – қазақ мәдениеті мен тілін дамытуға бағытталған мобильді қосымша.
Қосымшаның функционалы:

1. Білім беру бөлімдері

• Балалар бөлімі — кішкентайларға арналған интерактивті сабақтар: қазақ тіліндегі әріптер, сандар, түстер, жануарлар және т.б.
• Sabaq бөлімі — ересектерге арналған қазақ тілін үйренуге бағытталған арнайы курс. Интерактивті сабақтар, грамматика, тыңдалым және мәдени контекст арқылы тілдік дағдыларды жылдам дамыту.

2. Музыка және фольклор:
Қосымшаны жүктеп алып, халық жадының алтын беттеріне саяхатыңызды дәл қазір бастаңыз!

3. Салт-дәстүрлер және ауыз әдебиеті:
Sandyq бөлімі — ерекше материалдарға толы виртуалды «сандық»: дәстүрлер жеңіл тілмен түсіндірілген, сондай-ақ халық ауыз әдебиеті — мақал-мәтелдер, жұмбақтар мен жаңылтпаштар жинақталған.

4.1. Пайдаланушыға шектеулі контенті бар Freemium нұсқа ұсынылады.

4.2. Premium нұсқасына қосылған жағдайда, Пайдаланушыға осы Келісімнің 4.3-тармағында көрсетілген баға бойынша толық контентке рұқсат беріледі.

4.3 Қызметтердің құны және төлеу тәртібі Жазылымды таңдау кезінде Мобильді қосымшада көрсетіледі.

4.4. Жазылым құны:

• 1 (бір) айға 1 990 (бір мың тоғыз жүз тоқсан) теңге.
• 3 (үш) айға 4 490 (төрт мың төрт жүз тоқсан) теңге.
• 6 (алты) айға 6 490 (алты мың төрт жүз тоқсан) теңгені құрайды.

4.5. Бағалар сіздің аймағыңызға байланысты өзгеруі мүмкін.

4.6. Компания таңдалған Жазылым үшін қаражатты автоматты түрде есептен шығаруға құқылы.

4.7. Жазылым бағалары өзгерген жағдайды Компания мобильді қосымшада Пайдаланушыны хабардар етеді.

4.8. Тараптар қандай да бір себептермен жазылымнан бас тартқан жағдайда, ақша App Store және Google Play дүкендерінде көрсетілген шарттар бойынша қайтарылады.

4.9. Жазылымнан бас тартқан жағдайда пайдаланушы құрылғы параметрлеріне өтіп, Жазылымнан бас тартуы керек.

4.9.1 Google Play және App Store ережелеріне сәйкес, егер сіз қосымшада сатып алған жазылымнан бас тартсаңыз, ақша қайтарылмайды, бірақ контент есеп айырысу кезеңіне дейін қолжетімді болып қалады. Осыдан кейін жазылым жойылады және қайта төлемдер алынбайды.

5.1. Пайдаланушының Компанияға қарсы қандай да бір наразылықтары болса, Пайдаланушы Қолдау қызметіне мобильді қосымша, телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласуы керек.

5.2. Егер Пайдаланушыда Компания немесе Серіктес ұсынатын қызметтердің сапасына наразылығы болса, Пайдаланушы бұзушылықтарды көрсететін хат жіберуі қажет. Компания 10 (он) жұмыс күні ішінде дәлелді жауаппен жауап беруге міндеттенеді. Қосымша ақпаратты сұрату және тексеру қажет болған жағдайда бұл мерзім ұзартылуы мүмкін, бірақ 20 (жиырма) жұмыс күнінен аспауы қажет.

5.3. Тараптар туындаған дауларды келіссөздер арқылы шешуге тырысады. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органына жіберіледі.

6.1. Мобильді қосымша арқылы қол жетімді барлық нысандар, соның ішінде дизайн элементтері, мәтіндер, графикалар, иллюстрациялар, онлайн оқу бейнелері, Мобильді қосымшада орналастырылған контент пен дыбыстар Компанияның және басқа авторлық құқық иелерінің айрықша құқықтарына жатады.

6.2. Контентті, сондай-ақ Мобильді қосымшаның кез-келген басқа элементтерін пайдалану тек оның функционалдығы шеңберінде ғана мүмкін болады. Мобильді қосымшаның ешбір элементтерін, сондай-ақ кез-келген контентті авторлық құқық иесінің алдын ала рұқсатынсыз басқа жолмен пайдалануға болмайды.

6.3. Осы Шартпен реттелмегеннің бәрі оферта шартына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес түсіндірілуі және реттелуі қажет.

6.4. Соттың осы Шарттың кез-келген ережесін немесе ұсынысын жарамсыз немесе орындалмайтын деп тануы басқа ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды.

Деректемелер:
ТОО "IS Holding"
БИН 220240017730
Мекен-жайы: ҚР, Алматы қ., Әл-Фараби даңғ., 120/48 ғимарат
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
ЖСК (KZT): KZ32722S000012857392
Директоры: Исатаева Айгерим Мусаевна

Мобильное приложение Qonzhyq App – многофункциональный инструмент доступный для скачивания при помощи мобильного телефона/устройства Пользователя любому физическому лицу по ссылке https://qonzhyq.page.link/share_app

Подписка - право использования функционала Мобильного приложения за определенную ежемесячную плату, предоставляющая возможность изучать казахский язык и казахскую культуру.

Пользователь – физическое лицо, желающий приобрести подписку и использующий мобильное приложение для своих личных целей, выразившее акцепт настоящей Оферты в соответствии с ее условиями. В случае если Мобильное приложение предусмотрено для использования несовершеннолетним лицом (до 18 лет) в таком случае Оферту принимает законный представитель.

Личный кабинет — это персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, доступная после прохождения регистрации, дающая возможность приобрести Подписку, а также осуществить другие действия.

1.1. Данное Соглашение регулирует правоотношения между Компанией и Пользователем по предоставлению доступа к Мобильному приложению, дающему право при оформлении Подписки изучать казахский язык и казахскую культуру, согласно публичной оферте.

1.2. Пользователь с момента начала использования Мобильного приложения, либо пройдя процедуру регистрации, считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Мобильное приложение. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Мобильного приложения.

2.1 Для того чтобы воспользоваться Мобильным приложением Пользователю необходимо скачать приложение. При выборе использования приложения без регистрации функционал мобильного приложения будет ограничен. Пользователь не сможет воспользоваться Разделом Обучения, а также отследить прогресс своего обучения.

2.2 Для того, чтобы воспользоваться Разделом Обучения и отслеживать прогресс своего обучения, Пользователю необходимо создать учетную запись привязав номер мобильного телефона, на который придет смс-код, который нужно будет ввести.

2.3 Пользователь, вправе производить регистрацию учетной записи и использовать Мобильное приложение в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование Мобильного приложения допускается только с согласия законного представителя.

3.1 Компания вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

3.2 В случае, если у Компании есть основания полагать, что использование Мобильного приложения осуществляется третьим лицом, Пользователь, по запросу Компании должен подтвердить свою личность путем предоставления запрошенных документов, подтверждающих личность.

3.3 Пользование одной Подпиской двумя и более лицами запрещено. При возникновении подозрения о нарушении Пользователем данного пункта, Компания вправе ограничить доступ Пользователю к Мобильному приложению.

3.4 В случае обнаружения факта передачи логина и пароля от Мобильного приложения, а также мобильного устройства третьим лицам Компания вправе ограничить доступ к Мобильному приложению.

3.5 Компания вправе осуществлять сбор и хранение фото Пользователя для дальнейшего хранения в базе данных Компании и для идентификации.

3.6 Компания вправе направлять Пользователю информационные сообщения. В том числе рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера.

3.7 В целях повышения качества Мобильного приложения, привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Мобильного приложения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).

3.8 Пользователь дает согласие Компании, банку и/или платежной организации на без акцептное списании со своей с банковской карты денежных средств за выбранную и оформленную Подписку в Мобильном приложении.

Функционал мобильного приложения:
- Создание аккаунта/личного кабинета
- Оформление подписки
- Прослушивание аудиофайлов
- Просмотр видеофайлов
- Просмотр изображений
- Чтение файлов в текстовом формате
- Изучение казахского языка с помощью "Разделов Обучения"
- Просмотр достижений или рейтинга пользователя
- Удаление аккаунта/личного кабинета

Описание мобильного приложения:
Qonzhyq App - это мобильное приложение, нацеленное на развитие казахской культуры и языка.
Данное приложение включает в себя:

1. Образовательные разделы:

• Детский раздел — интерактивные занятия для самых маленьких: изучение алфавита, цифр, цветов, животных на казахском языке.
• Раздел "Sabaq" — специально разработанный курс для взрослых по изучению казахского языка. Интерактивное изучение разговорного казахского. Практичные диалоги, грамматика, аудирование и культурные контексты для быстрого прогресса.

2. Музыка и фольклор:

• 500+ народных песен
• 450+ кюйев на национальных инструментах
• 160+ детских песен и колыбельных
• 250+ сказок
• Слова-назидания Абая Кунанбаева в оригинальной и упрощенной версии
• Поэзия

3. Традиции и устный фольклор

• Раздел "Sandyq" — виртуальный «сундук» с уникальными материалами: традиции понятным языком, а также устный фольклор в видер пословиц и поговорок, загадок и скороговорок

4.1 Пользователю предоставляется Freemium версия с ограниченным к изучению и пользованию контентом.

4.2 В случае подключения Premium версии Пользователю предоставляется доступ к полному контенту по стоимости указанной в пункте 4.3 настоящего Соглашения.

4.3 Стоимость услуг и порядок оплаты указывается в Мобильном приложении при выборе Подписки.

4.4 Стоимость Подписки:
- на 1 (один) месяц 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто тенге) тенге.
- на 3 (три) месяца 4 490 (четыре тысячи четыреста девяносто тенге) тенге.
- на 6 (шесть) месяцев 6 490 (шесть тысяч четыреста девяносто тенге) тенге.

4.5 Цены могут отличаться в зависимости от вашего региона.

4.6 Компания вправе автоматически списывать денежные средства за выбранную Подписку.

4.7 При изменении цен на подписку Компания оповещает Пользователя в Мобильном приложении.

4.8 Стороны соглашаются в случае отмены подписки по любым причинам, возврат денежных средств осуществляется по условиям, указанными в App store и Google play.

4.9 В случае отказа от Подписки пользователь необходимо пройти в настройки устройства и отменить Подписку.

4.9.1 Согласно правилам Google Play и App Store, если вы отмените приобретенную в приложении подписку, деньги не будут возвращены, но контент останется доступным в течение текущего расчетного периода. После этого подписка будет отменена, и повторные платежи взиматься не будут.

5.1. В случае возникновения претензий со стороны Пользователя к Компании, Пользователю необходимо обратиться в Службу поддержки посредством Мобильного приложения, телефонной связи или электронной почты.

5.2. Если Пользователь имеет претензии к качеству оказываемых услуг Компанией или Партнером, Пользователь должен обратиться с письмом указав на нарушения. Компания обязуется предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней, с мотивированным ответом. При необходимости запроса и проверки дополнительных сведений, указанный срок может быть продлен, но не более, чем до 20 (двадцати) рабочих дней.

5.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК.

6.1. Все объекты, доступные при помощи Мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео онлайн-тренировок, контент и звуки, размещенный в Мобильном приложении, являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Мобильного приложения возможно только в рамках его функциональных возможностей. Никакие элементы Мобильного приложения, а также любой контент не может быть использован иным образом без предварительного разрешения правообладателя.

6.3. Всё, что не урегулировано настоящим Соглашением подлежит толкованию и регулированию в соответствии с договором оферты и законодательству Республики Казахстан.

6.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Соглашения или оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений.

Реквизиты:
ТОО "IS Holding"
БИН 220240017730
Юридический адрес: Казахстан, город Алматы, Медеуский район, Проспект АЛЬ-ФАРАБИ, здание 120/48, почтовый индекс 050044
Банк получатель: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Номер счета KZT: KZ32722S000012857392
Директор: Исатаева Айгерим Мусаевна